RÉPARATION

La société Amici Caffè SA dispose de son propre centre de réparation et de service à Steinhausen. Celui-ci travaille en liaison avec le service après-vente qui lui est rattaché et qui renseigne avec toute la compétence voulue sur nos machines à espresso. Notre équipe de techniciens se tient à votre entière disposition en cas de panne.

Vous pouvez nous joindre:
Du lundi au vendredi: 9:00 à 12:00 et du 13:00 à 16:30

Par téléphone au numéro +41 41 854 41 41 ou E-Mail.

En prenant rendez-vous en à l'avance, vous pouvez nous apporter personnellement votre machine à espresso. Après inspection, vous pourrez la reprendre dans les deux heures.

Le service de 2 heures est possible sur rendez-vous et uniquement le matin.

Si vous préférez nous envoyer votre machine à espresso par la poste, nous vous prions de compléter la 

fiche de service

 et de respecter la procédure suivante pour garantir un déroulement sans faille des opérations:

• Renvoyez la machine avec ses accessoires

• Joignez le bon de garantie

• Indiquez le nom et les coordonnées de l’expéditeur

• Ajoutez une lettre d’accompagnement expliquant brièvement le problème

• Si possible, emballez le tout dans 2 cartons

• Les réparations de moins de CHF 300.00 sont effectuées automatiquement sans devis préalable

• Indication pour la saison froide : Ne pas envoyer les machines si la température est au-dessous de zéro!

Note importante pour les machines Bronzeboiler Classic (Modèles X1, X3, X4, X5):

Si vous désirez réparer un machine avec le numéro de série 0-432433 contactez-nous: 041 854 41 41

Plan d’accueil:

Par voiture
De Lucerne: Sortie”Zug/Cham Ost” (et non “Cham”!)
De Zurich (Westumfahrung): d’abord in direction de “Chur”, ensuite sortie “Zug/Cham Ost”
De Sihlbrugg/Baar: Sortie “Cham Ost”

Par transports publics:
S9 Uster – Zoug, station Steinhausen Rigiblick
Ligne 6 à partir de Zoug, jusqu’à la station “Riedstrasse”
Ligne 8 à partir de Cham ou Rotkreuz, jusqu’à la station “Riedstrasse”

Places de parking:
Passez la barrière et choisissez un place de parking. Les premières 20 minutes sont gratuites.