La garanzia per tutti gli apparecchi elettrici è di 24 mesi dalla data di acquisto, a meno che non sia stato espressamente concordato per iscritto un periodo di garanzia diverso. Durante questo periodo di garanzia, ci impegniamo a riparare, gratuitamente, eventuali difetti derivanti da difetti di materiale o di fabbricazione (diritto di riparazione di Amici). La garanzia decade se la macchina viene aperta autonomamente o se vengono apportate modifiche o riparazioni alla merce. Una riduzione o modifica è espressamente esclusa.

In particolare Amici Caffè AG non è responsabile per danni dovuti ad uso improprio o usura naturale o per danni che non derivano dall'oggetto della consegna stesso (danni consequenziali). Se la merce ordinata presenta danni visibili esternamente, la liquidazione del danno avverrà solo previa ricezione del certificato della rispettiva società di trasporti.

L'acquirente è tenuto a informarci immediatamente di eventuali vizi o difetti e ad ottenere il nostro consenso scritto prima di incaricare società terze o di effettuare il proprio intervento. Se una riparazione viene eseguita da un fornitore di servizi non autorizzato e ciò comporta ulteriori difetti o danni, qualsiasi richiesta di garanzia sarà nulla. Le riparazioni effettuate al di fuori di questo periodo di garanzia non comporteranno un'estensione o il ripristino del periodo di garanzia originale.

Per le riparazioni è a disposizione la nostra assistenza clienti: +41 41 854 41 41 oppure info@amici.ch.